Zásady ochrany osobných údajov
1. Úvodné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) upravujú spôsob, akým sú spracúvané osobné údaje fyzických osôb v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Používaním webovej stránky Prevádzkovateľa (ďalej len „Webová stránka“) potvrdzujete, že ste sa s týmito Zásadami oboznámili a že im rozumiete.

2. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovatelia:

Elena Vorobeva
Miesto podnikania: Karola Adlera 1932/1, 841 02 Bratislava
IČO: 53576071
Zapísaná v živnostenskom registri Slovenskej republiky

Iana Levinzon
Miesto podnikania: Bajkalská 12985/9, 831 04 Bratislava
IČO: 56326190
Zapísaná v živnostenskom registri Slovenskej republiky

Kontaktné údaje:
E-mail: [proficosmetic@gmail.com]
Telefón: +421 951 590 976


3. Účel spracúvania osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na tieto účely:

1. Vybavenie objednávok a poskytovanie služieb – spracovanie údajov potrebných na uzavretie a plnenie kúpnej alebo servisnej zmluvy (meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón, údaje o objednávke).
2. Vedenie účtovnej a daňovej agendy – spracúvanie údajov v súlade s právnymi predpismi Slovenskej republiky.
3. Komunikácia so zákazníkmi – odpovedanie na otázky, vybavovanie reklamácií a informovanie o stave objednávok.
4. Marketingová komunikácia – zasielanie noviniek a ponúk prostredníctvom e-mailu, iba na základe súhlasu dotknutej osoby.
5. Prevádzka webovej stránky a analýza návštevnosti – používanie súborov cookies a podobných technológií.



4. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie osobných údajov:

* identifikačné údaje (meno, priezvisko),
* kontaktné údaje (e-mailová adresa, telefónne číslo),
* doručovacie údaje (ulica, mesto, PSČ, krajina),
* údaje o objednávkach a poskytnutých službách,
* technické údaje (IP adresa, cookies, logy),
* v budúcnosti aj údaje o platbách v rozsahu nevyhnutnom na spracovanie transakcií.



5. Právny základ spracúvania osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa vykonáva na základe:

* čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo predzmluvných vzťahov,
* čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – plnenie zákonnej povinnosti (napr. účtovníctvo),
* čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas dotknutej osoby (napr. marketingová komunikácia),
* čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem Prevádzkovateľa (bezpečnosť webu, ochrana právnych nárokov).



6. Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba v nevyhnutnom rozsahu týmto príjemcom:

* poskytovateľom IT služieb a webhostingu,
* účtovníkom a daňovým poradcom,
* poskytovateľom doručovacích služieb,
* platobným bránam a bankám (v prípade platobných transakcií).

Spracúvanie prebieha vždy na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
Osobné údaje sa neprenášajú do tretích krajín mimo EÚ/EHP bez primeraných záruk ochrany.



7. Doba uchovávania osobných údajov

Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:

* po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov pre účtovné účely,
* údaje spracúvané na základe súhlasu – do jeho odvolania,
* technické údaje (cookies, logy) – podľa nastavenia prehliadača alebo maximálne 2 roky.

Po uplynutí doby uchovávania budú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.



8. Súbory cookies a podobné technológie

Webová stránka používa cookies na:

* zabezpečenie jej správnej funkčnosti,
* zapamätanie preferencií používateľa,
* štatistické a analytické účely (ak budú aktivované).

Používateľ môže kedykoľvek zmeniť alebo zrušiť súhlas s používaním cookies v nastaveniach svojho internetového prehliadača. Podrobnosti sú uvedené v Politike súborov cookies.



9. Práva dotknutých osôb

Dotknutá osoba má v súlade s GDPR tieto práva:
* právo na prístup k osobným údajom,
* právo na opravu nepresných údajov,
* právo na vymazanie („právo byť zabudnutý“),
* právo na obmedzenie spracúvania,
* právo na prenosnosť údajov,
* právo namietať proti spracúvaniu,
* právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

Dozorný orgán:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
[www.dataprotection.gov.sk]

Žiadosť o uplatnenie práv je možné zaslať na e-mail: [proficosmetic@gmail.com](mailto:proficosmetic@gmail.com).
Prevádzkovateľ odpovie najneskôr do 30 dní.



10. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

Prístup k osobným údajom majú len oprávnené osoby viazané povinnosťou mlčanlivosti.


11. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať.
Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na Webovej stránke spolu s dátumom účinnosti.
Made on
Tilda